Analyse van het document
Titel en Samenvatting
Titel: Cliëntervaringsonderzoek Wmo 2022 door BMC
Samenvatting: Het cliëntervaringsonderzoek Wmo 2022, uitgevoerd door BMC, evalueert de toegankelijkheid en kwaliteit van Wmo-voorzieningen in de gemeente Kaag en Braassem. Het onderzoek richt zich op de ervaringen van 1206 cliënten, waarvan 257 hebben gereageerd, met een betrouwbaarheid van 93%. De resultaten tonen verbeteringen in zelfredzaamheid en kwaliteit van leven door Wmo-ondersteuning, maar ook uitdagingen zoals personeelstekorten en vindbaarheid van het Wmo-loket. De gemeente zet zich in voor verbeteringen, vooral in mantelzorgondersteuning en de vindbaarheid van diensten. De resultaten worden gepubliceerd op www.waarstaatjegemeente.nl.
Oordeel over de volledigheid van het voorstel
Het voorstel is redelijk volledig in termen van het presenteren van de resultaten van het onderzoek en het identificeren van aandachtspunten. Echter, het biedt beperkte concrete actieplannen of tijdlijnen voor het aanpakken van de geïdentificeerde problemen.
Rol van de Raad
De raad heeft een toezichthoudende rol bij het beoordelen van de resultaten van het onderzoek en het waarborgen dat de voorgestelde verbeteringen worden geïmplementeerd. Ze moeten ook zorgen voor voldoende middelen en ondersteuning voor de voorgestelde acties.
Politieke Keuzes
Politieke keuzes omvatten prioritering van middelen voor het verbeteren van de vindbaarheid van Wmo-diensten, aanpakken van personeelstekorten, en het versterken van mantelzorgondersteuning. Er moet ook worden besloten hoe de gemeente de samenwerking met partners zoals Tom in de Buurt en De Driemaster kan optimaliseren.
SMART Analyse en Inconsistenties
Het voorstel is niet volledig SMART (Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch, Tijdgebonden) geformuleerd. Er zijn geen specifieke tijdlijnen of meetbare doelen voor de voorgestelde verbeteringen. Inconsistenties zijn niet direct zichtbaar, maar er is een gebrek aan gedetailleerde actieplannen.
Participatie
Het voorstel erkent het belang van participatie door het betrekken van cliënten in het onderzoek. Echter, er is weinig informatie over hoe cliënten betrokken worden bij het implementeren van verbeteringen.
Duurzaamheid
Duurzaamheid wordt niet expliciet genoemd als een relevant onderwerp in dit voorstel. De focus ligt voornamelijk op de kwaliteit van dienstverlening en zelfredzaamheid.
Financiële Gevolgen
Het voorstel bespreekt niet expliciet de financiële gevolgen of hoe eventuele kosten worden gedekt. Dit is een belangrijk aandachtspunt dat verder moet worden uitgewerkt om de haalbaarheid van de voorgestelde verbeteringen te waarborgen.